Política de privacidad
Fecha de actualización: 27/03/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de esta web y la plataforma SaaS es TUWEBESTALISTA SL, con domicilio en Torvizcón, CIF B05488689 y correo de contacto info@jornex.es (en adelante, el “Responsable”).
2. Datos que se tratan
En función del uso de la plataforma, se pueden tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, DNI y datos de empresa.
- Datos de autenticación y seguridad: credenciales, sesiones, IP y trazas de acceso.
- Datos operativos de RRHH: solicitudes de ausencia, estados de aprobación, fichajes, pausas, reportes y correcciones.
- Documentación laboral cargada por usuarios autorizados.
- Datos de facturación y suscripción: plan contratado, estado de suscripción, identificadores de Stripe e información de factura.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para:
- Prestar el servicio contratado y habilitar funcionalidades de la plataforma.
- Gestionar altas, autenticación, control de acceso por rol y administración de cuentas.
- Registrar y auditar operaciones de calendario, fichaje, documentación y reportes.
- Gestionar cobros, facturación, suscripciones y comunicaciones administrativas.
- Atender incidencias, soporte, mantenimiento y mejora continua del servicio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Bases jurídicas
- Ejecución contractual: prestación del servicio SaaS y gestión de suscripciones.
- Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio y continuidad operativa.
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables y de colaboración con autoridades.
- Consentimiento: cuando sea exigible para finalidades concretas.
5. Conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables. La información de facturación y registros asociados podrá mantenerse durante los periodos exigidos por normativa mercantil y fiscal. Los registros de jornada se conservarán durante un mínimo de 4 años conforme a la normativa laboral vigente.
6. Destinatarios y encargados
Los datos pueden ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio, actuando en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, infraestructura, correo y pasarela de pago Stripe). Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
7. Transferencias internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos por uso de proveedores globales, el Responsable aplicará mecanismos adecuados de garantía conforme al RGPD y normativa aplicable.
8. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando proceda, mediante los canales de contacto publicados. Asimismo, puede presentar reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información: control de accesos por rol, registro de actividad, gestión de sesiones, segmentación por empresa y procedimientos de respuesta ante incidencias.
10. Datos de terceros aportados por el cliente
Cuando un cliente incorpora datos personales de sus trabajadores, garantiza que dispone de base jurídica suficiente y que ha cumplido sus deberes de información. En ese contexto, el cliente actúa como responsable del tratamiento y la plataforma como encargado en los términos contractuales aplicables.
Para clientes empresa con plan activo, la relación responsable/encargado se formaliza mediante el correspondiente Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA), remitido para firma tras la activación del servicio.
11. Menores de edad
La plataforma no está orientada a menores de edad. El usuario garantiza disponer de capacidad legal suficiente para contratar y usar el servicio.
12. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o de funcionamiento del servicio. La versión vigente será la publicada en cada momento.